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MENTIONS LEGALES

Katalpa est une micro-entreprise, immatriculée au registre du commerce et des sociétés, représentée par Mélanie Galzagori, dont le siège sociale est sis 20 lot. Les Roselières du Bas Rouge - 40550 Saint Michel Escalus. 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en lettre suivie pour la France métropolitaine et colissimo pour les pays de l'Union Européenne ainsi que l'Australie, le Brésil, le Canada, la Corée, les USA, Hong-Kong, le Liban, la Malaisie, la Nouvelle-zélande, Singapour, la Serbie et l'Arabie Saoudite.
Pour les autres pays, veuillez nous contacter par email, nous vous adresserons un devis.

CONDITIONS  D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Dans les 15 jours qui suivent la réception de votre t-shirt à domicile ou le retrait du colis, nous nous engageons à échanger ou rembourser un article s’il ne vous donne pas entière satisfaction.

Tout article retourné porté, abîmé, endommagé ou sali par le client ne sera ni repris ni échangé.

Dans le cas d'un défaut de fabrication (défaut d'impression, tâche ou trou dans le textile...) les frais de retour sont à notre charge, le t-shirt vous sera échangé gratuitement dans les meilleurs délais.

Dans le cas où vous souhaitez changer de taille, le t-shirt vous sera échangé. Les frais de retour reste à votre charge mais nous vous offrons les frais d'envoi du nouveau t-shirt.

Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait de votre commande elle vous sera remboursée. Les frais de retour reste à votre charge.


Dans tous les cas de figures prenez contact avec nous par email (katalpa.contact@gmail.com) pour que nous puissions vous envoyer un bon de retour.

LITIGE

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.