Foire aux questions

Où sont fabriqués les t-shirts ?


Le coton biologique n'étant malheureusement pas produit en Europs, nos produits sont confectionnés principalement en Asie par une société belge dans des usines qui répondent aux critères de sécurité les plus sévères et sont choisies pour leur respect des conditions de travail des ouvriers conformément à leur engagement dans la Fair Wear Foundation. Leurs vêtements en coton bio sont certifiés par les plus grands labels (GOTS, OCS Blended, Oeko-Tex).




Où sont imprimés les t-shirts ?


Les tee-shirt sont imprimés en France, à Bordeaux, par une entreprise spécialisée dans l’impression tshirt et textile.




Quels sont les délais de livraison ?


Si nous avons le vêtement en stock, il vous sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés. Dans le cas contraire le délais de livraison prévu sera de 8 à 10 jours ouvrés une fois la commande effectuée.




Comment choisir sa taille ?


Parce que tout le monde n'aime pas porter son t-shirt pareil voici une petite aide : - Coupe droite : taille un peu large. Si vous voulez être à l'aise dans votre t-shirt choisissez votre taille habituelle. Si par contre vous voulez porter votre t-shirt près du corps choisissez une taille en dessous de votre taille habituelle. - Coupe ajustée ou cintrée : taille serrée. Si vous voulez être à l'aise dans votre t-shirt choisissez une taille au dessus de votre taille habituelle. Si par contre vous voulez que votre t-shirt suive votre silhouette choisissez votre taille habituelle.




Peut-on renvoyer sa commande ?


-Si le vêtement ne vous plaît pas, vous pouvez nous le retourner sous 15 jours (s'il n'a pas été porté ni lavé), il vous sera remboursé à réception (les frais de retour seront à votre charge). -Si vous souhaitez finalement changer de taille vous ne paierez que les frais de retour. Renvoyez-nous le vêtement sous 15 jours (s'il n'a pas été porté ni lavé) et repassez commande de la taille que vous voulez. Votre premier vêtement vous sera remboursé à réception et nous vous offrirons les frais d'expédition du nouveau.

Quelle que soit la situation n'hésitez pas à nous contacter à katalpa.contact@gmail.com pour trouver une solution. N'oubliez pas de préciser votre nom et votre numéro de commande.




Votre question n'est pas dans la liste ?


N'hésitez pas à nous contacter à katalpa.contact@gmail.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.




Par qui sont illustrés les t-shirts ?


Les t-shirts sont illustrés par des dessinateurs professionnels issus de la bande-dessinée et de l'animation partageant les valeurs de Kapatal. Nous mettons un point d'honneur à être équitable sur la rémunation des artistes.




Comment entretenir le t-shirt ?


Lavez-le à l'envers en machine à 30° en limitant l'essorage à 800 tours/minute. Repassez-le également à l'envers. Evitez le sèche-linge.




Où sont brodés les vêtements ?


Nos t-shirts, polos et vestes sont brodés par nous-même dans notre atelier.





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